Verzendbeleid 

Let op: deze site is bedoeld om de European eindgebruikers te bedienen.  Onze distributiecentra zijn niet uitgerust om aan grote volume-bestellingen te voldoen. We behouden ons het recht voor om elke bestelling te weigeren die bedoeld lijkt te zijn voor wederverkoop of export.

Click to view our Return Policy.

Verwerkingstijden van verzendingen* 

De verwerkingstijden van de bestellingen zijn gescheiden van de verzendtijden die u kunt zien tijdens het uitchecken. Alle bestellingen worden binnen 24 uur na plaatsing verwerkt.  De verwerkingstijd is exclusief weekenden, feestdagen en kerst-/oudejaarsavond.

 * Houd er rekening mee dat we momenteel langere verwerkingstijden zien als gevolg van de vraag en andere beperkingen of beperkingen. Wahl GMBH behoudt zich het recht voor om de verwerkingstijden naar eigen goeddunken te verlengen.

Europese verzendtarieven en schattingen* 

* Houd er rekening mee dat, hoewel we ons uiterste best zullen doen om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken, verzenden en leveren, onze magazijnen een ongekende vraag ervaren. Bovendien zijn er vertragingen geconstateerd bij postvervoerders en kunnen ze buiten onze controle vallen. We waarderen uw geduld en begrip. 

 

Verzendtarieven: 

 

DUITSLAND

 

Gratis verzending voor bestellingen van meer dan 100 €
5 € verzendkosten voor bestellingen van 30 € tot 99,99 €
7 € verzendkosten voor bestellingen van 0 € tot 29,99 €

 

FRANKRIJK, ITALIË, NEDERLAND, SPANJE

 

Gratis verzending voor bestellingen boven € 100
7 € verzendkosten voor bestellingen van 30 € tot 99,99 €
10 € verzendkosten voor bestellingen van 0 € tot 29,99 €

 

Verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen.

 

Verzendtijden:

 

Wij verzenden al onze producten vanuit onze magazijnen in Duitsland. Voor een geschatte uitsplitsing van onze verwachte levertijden kunt u hieronder volgen.  Houd er rekening mee dat deze datums onze best geschatte levering zijn en dat de werkelijke levertijden kunnen worden gewijzigd. 

 

We bedienen momenteel de volgende landen: 

Frankrijk: 2-4 werkdagen
Duitsland: 2-4 werkdagen
Italië: 2-4 werkdagen
Nederland: 2-4 werkdagen
Spanje: 2-4 werkdagen

DOMESTIC SHIPPING RATES AND ESTIMATESDOMESTIC SHIPPING RATES AND ESTIMATES

INTERNATIONALE VERZENDING

Op dit moment bieden  wij geen internationale of verzending buiten de hierboven genoemde landen. Ga naar https://www.wahlgmbh.com/index.php?Buy-Wahl om ons dichtstbijzijnde kantoor te vinden voor verzending naar uw internationale locatie. 

HOE CONTROLEER IK DE STATUS VAN MIJN BESTELLING?

Wanneer uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mailmelding van ons met een trackingnummer dat u kunt gebruiken om de status ervan te controleren. Het kan eventueel tot 48 uur duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is. De huidige vertragingen met het postsysteem zijn geconstateerd en deze tijdlijn is puur onze beste schatting.

Als u uw bestelling niet binnen 10 dagen na ontvangst van uw verzendbevestigingsmail hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via dit formulier of stuur ons een e-mail naar service@wahlgmbh.com met uw naam en bestelnummer, en wij zullen het voor u onderzoeken.

VERZENDING NAAR MEERDERE ADRESSEN

Als u voor meerdere personen tegelijk winkelt en uw verschillende artikelen naar meerdere adressen wilt verzenden, moet u voor elk adres een afzonderlijke bestelling plaatsen. Een enkele bestelling kan niet naar meerdere adressen worden verzonden. Toepasselijke verzendkosten zijn van toepassing op elke geplaatste bestelling. Adressen kunnen worden opgeslagen voor later.

DAMAGES

Wahl GMBH is not liable for any products damaged or lost during shipping. If you received your order damaged, please contact the shipment carrier or service@wahlgmbh.com. Please save all packaging material and damaged goods before filing a claim.


TERUGBETALINGEN, RETOUREN EN RUILINGEN

TOT 14 DAGEN NA LEVERING

Wij accepteren retourzendingen (annuleringsperiode) tot 14 dagen na levering als u niet tevreden bent met uw aankoop.

In het geval dat uw retourzending het gevolg is van een fout van onze kant, is uw retourzending gratis, in alle andere gevallen zal we het volledige bestelbedrag minus de verzendkosten voor de retourzending terugbetalen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien (14) dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is:

  • de goederen in bezit hebt genomen indien u een of meer goederen als onderdeel van één bestelling hebt besteld en de goederen of goederen uniform worden of zullen worden geleverd.
  • de laatste goederen in bezit heeft genomen indien u meerdere goederen in één bestelling hebt besteld en de goederen afzonderlijk zijn geleverd.
  • de laatste deelzending of het laatste stuk in bezit hebben of hebben genomen indien u een goed in meerdere deelzendingen of stukken heeft besteld.

NA 14 DAGEN LEVERING

We accepteren alleen retourzendingen na 14 dagen voor het geval er een fout is gemaakt aan onze kant of als u uw garantierechten uitoefent vanwege een defect product. Raadpleeg onze garantiesectie voor meer informatie.

OMRUILEN VAN PRODUKTEN

Omruilen van produkten worden momenteel niet ondersteund. Als u uw huidige artikel wilt ruilen voor een ander artikel, volgt u het retourproces voor het artikel dat u wilt retourneren en maakt u vervolgens een nieuwe bestelling voor het artikel dat u in ruil wilt ruilen. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen. Wij helpen u graag bij het vinden van het juiste product voor uw behoeften!

HOE LANG DUURT HET VOORDAT MIJN RETOURZENDING IS VERWERKT?

Uw terugbetaling wordt binnen 10 dagen na ontvangst van uw retourorder in dezelfde vorm als de oorspronkelijke betaling uitgevoerd. We kunnen alleen retourzendingen accepteren als de goederen rechtstreeks bij eu.wahl.com, de.wahl.com of nl.wahl.com zijn gekocht. Op dit moment kunnen we geen retourzendingen van winkels en andere online retailers verwerken. 

*Let op: De oorspronkelijke bedragen van verzending en verwerking wordt niet terugbetaald , tenzij de storing is geverifieerd. Als u hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op via dit formulier.

HOE CONTROLEER IK MIJN RETOURSTATUS?

Als u een eu.wahl.com-, de.wahl.com - of  nl.wahl.com-account hebt, kunt u de retourstatus controleren bij Mijn account. Klik op Mijn retouren in het linkerdeelvenster. U ziet een lijst met gestarte en voltooide retouren. Als u een eu.wahl.com-, de.wahl.com - of  nl.wahl.com-account hebt, kunt u de retourstatus controleren bij Mijn account. Klik op Mijn retouren in het linkerdeelvenster. U ziet een lijst met gestarte en voltooide retouren. 

HOE RUIL IK MIJN BESTELLING?

Omruilen van produkten worden momenteel niet ondersteund.  Als u uw huidige artikel wilt ruilen voor een ander artikel, volgt u het retourproces voor het artikel dat u wilt retourneren en maakt u vervolgens een nieuwe bestelling voor het artikel dat u in ruil wilt ruilen.

AANVULLENDE VRAGEN?

neem contact met ons op via dit formulier of bezoek onze helpdesk antwoorden op al uw vragen over ons retourproces, bestellingen en al uw favoriete Wahl-producten.